新卒でスーパー入社したらクレーマーがヤバかった話【猫ミーム】

昔大手のホムセンでバイトしてたけど、出禁の奴の顔は写真で貼ってあったし、害悪出禁ファミリーもあったな。客が店を選べるように店も客を選べる時が来て欲しい…。

マジでまともに会話通じないキレたりヒスったりするクレームはガチャ切りしてもいいと思う。
俺はやってる。

スーパーのバイト3年ほどやったけれど、もう無理…正社員の動画主本当にお疲れ様です。
ちなみに場所で客層結構違います！良いエリアに移動できるといいですね！

東京でカスハラ条例が出来るみたいね。
まじスーパーって従業員守らないよ。
社員は知らんけどパートでもね。
うちも出禁寸前までいったBBAを未だに出禁に出来ないし。
日本の「おもてなし」がクズを生む原因である事は確かだね

頼むから全国にカスハラの法律改正してくれーーー！
まともな従業員がいなくなる😭😭😭

冗談抜きでこの世の常識から外れた人間って存在してスーパーに一同集まるから心が死ぬ。会計終わりにありがとうございますって言ってもらえるだけど神客って思うレベル...あと長い間働いててニコニコしてる従業員さんがいたら本当に大切にしよう...マジで...本当に...

客に名前覚えたからなって言われたら、自分も「はい！私もお客様のこと覚えておきます！申し訳ございませんでした！」って泣きそうな顔でバカなフリしてた。

バイトのこと可愛がってるの好き

前頭葉大丈夫そ❓からの濃厚なめらかプリンの流れギャル過ぎる😂

営業妨害から社員を守らないヤバいスーパーだな

スーパーでバイトしてるけどバックヤード勝手に入ってくる客いるのまじわかる

上司が下にかわったらダメよ

とりあえず、主は周りの従業員から愛されていることは分かった。

完全なる安全配慮義務違反🥲🥲
企業側には「従業員の安全・健康を守らなければいけない」って法律があるから、例え身体に害はなくてもクレーマーによる精神攻撃もそれに当たるので、その企業と上司訴えたら損害賠償金貰えると思うわ。

お客様は神様おもてなし文化も見直さないといけない時代になってると思うなぁ

なんというか…お疲れ様です。あるある過ぎて首もげるほど頷きたくなります。
こういう奴らに限ってお客様は神様とか言い出すので、私は心の中で「疫病神様」と呼んでいました。

なんか東京でカスハラ防止条例みたいなの出るらしいけど全国で早く出たらいいね😏

正当性のないクレームにはこちらも相応の対応するのが正解
簡単にクビならんしな

2:51 スーパーのしてるけど、調理場とかにお客さんがづけづけと入ってくるのはやめて欲しい。あれ一瞬「誰きた？」ってなるしいちいち説明しないといけないのマジでめんどい

ほんとうに全部あるあるな事案ですねぇ。
クレーマーもそうだけど、対応してると店長やその上がお客様第一で
スタッフを守る気ないから頭に来ますよね。
しかもクレーム対応してると発注とか報告書、メールチェックを店舗に帰った後やるから
残業もかさむというトリプルパンチ（残業代なし

サービスしてもらう側になると増長するクソ本当に多い😇

接客業してると、普段は関わらないから気づかないけど頭おかしい人っているんだなって分かる😢
でもほとんどの人は無害だし、ごく稀にどんな人生歩んだらこんな素敵な人になれるんだろって人もいる。
頭おかしい人とかクレーマーとかは想像より少ないから、出禁なりこちらが上に出ても問題ない。
そういう人たちの売上って大したことないし、来られるほうが迷惑だから。

新卒でスーパー入社して約4年働いたけどほんまに色んなお客さんいた！もう退職したけど良い経験になったわ🥲

ディスカウントで働いてるけどめっちゃくそ共感できるわ

客からはともかく同じ従業員の意見としては忙しい時に急に立ち止まってチンタラ頭下げながら接客するの邪魔でしかないw

いつか日本にも客は購入側店は提供する側って事をしっかり理解する未来がある事を祈ってます、Win-Winでありたいんでね

量販店の電話全部に「この会話は今後の品質向上の為に録音させて頂きます」を自動受付に入れてから繋ぐ様にして欲しいですね😅あんまり意味無さそうですが😂

エプロンがかわちい

青果は中身分からない部分はしょうがないにしても意味のわからないクレーム多いですよね、、どこのスーパーでも全く同じ事起きるんやなって安心しました🤷‍♀️
私は上司と役員とクレーマーに破壊されて鬱病になり退職してしまいましたが主さんや全人類無理なさらないようお気をつけてください🙇‍♀️

バックルームに入ってくる人本当にいるんだ、、

この前中国人が怒鳴り散らして瓶割ったから警察呼んで出禁にしてもらった。

梨の客！似たような事あった！
飲食店勤めてるけどファミリーが飲みに食いにきたの。後日そのファミリーのママから電話がかかってきた。隣の客が気に食わなかった（まったく何もしてない）から返金しろって言ってきたの。何言ってるかわからんから旦那様とお話させてくれって言っても、旦那は忙しいとか体調悪いと今回の件で心を病んでるとかめちゃくちゃな理由をつけて絶対に話させてくれなかった。結局1ヶ月毎日ごねられて、結局ノイローゼになった店長が払ってた。多分外食する度にこんな事やってタダ飯してるんだろなーって思った。ほんとモンスターも怯むモンスターでした。（長文すいません）

クレーム処理って右から左に流すbgmのように聞きながら「はい」、「すみません」って言うとどうなるんやろ余計キレるんかな

スーパーでバイトしてた頃クソみたいなクレーム来て意地でも謝らずに抵抗してたら店長によく社員に投げずにやったなって言われてジュース買って貰えた😌

なんでこんなクレーマーたくさんおるんや…どこにいってもおる…

昔バイトしてた時、美味しくなさそうだから返金で！っていわれたのはむかついた買う前に自分で見とるやんけ！ってなった

4:21 3時間ゴネられたかと思ったら3週間でビビった マジでイカれてる客って粘着質だし文句言う割に何回も来店するから確実にどっか足りてないよな…

接客の仕事してたら、あまりにも頭が逝ってるクレーマー多すぎてびっくりした

クレーマーに金渡しちゃダメだろ...
そんなの１回やったら１００回タカられますよ

そういう客層のところは可哀想やな

相変わらず満足感すごいー次回作も待っとるデー

居るんすよねぇ…。
自分が客だからって難癖付けてアレコレ言ったり自分の非を認めようとせず当たり散らかす身の程も弁えられないクレーマー…。
特に高齢層のエンカウント率高いから一匹残らず淘汰されればいいと思う。後従業員を大事にせず道具みたいに扱う企業や店長も塵となれば尚良し。

お客と上司、パート・アルバイトとの板挟みで心そりゃ壊れるよね…

クレームの電話してスッキリしてる人多かったですね

店員さんにタメ口とかで話してる家族見るとモヤモヤする。

スーパーは大変。経験則として大事なのは今自分達が出来ることと出来ないことをお客に示すことと、愛想よく接すること。逆にこの辺りのコミュニケーションがとれないなら少なくとも客前には出ないようにして立ち回らないとメンタル壊す。

まず店長が事なかれ主義というか上がうるさいからお客様優先にせざる負えない
万引き犯や変な客みても注意するなって言われる

早くカスハラ条例が一般的になって欲しいね

理不尽なクレームにも本部が客側に立つので腹を立てた店長が、クレーマーから「社長を出せ」と言われて
社員専用携帯の社長直通の番号を教えてた。
そのあとすぐ辞めて行ったけど、以降の会議で「社長を電話に出すの禁止」の通達が出たｗ

接客業の大変さを見せてもらって衝撃が走った・・・お疲れ様です！

ワイ学生の頃スーパーでバイトしてた時
あるお客さんからはいらっしゃいませの声がうるさいってクレーム受けて
それからいらっしゃいませ〜って小さめの声で言うようになったら
他のお客さんから元気がないって怒られた事あるわ

結婚式場でバイトしていた時に、新郎（兵◯県警）に冷蔵庫から出したばかりのビールがぬるいって、首根っこ掴まれて凄まれたよ。
クレーマーは実刑かつ50万円以上の罰金ぐらいしてもいいと思う。

証拠残して訴える、反撃がないからクレーマーは減らないんだと思うよ

上司が部下守らんで誰が守るねーん！
売り場に多く出るのは結局下の者なんだから守ってくれないとその職場に定着せんでしょ…

明らか店側に過失がない場合変なクレームには対応しなくていいみたいな法律とかってないのかな？
昔はこれが当たり前だったんだろうけど頭おかしいからなこんなクレームに対応しなくちゃいけないの…

スーパーじゃないけど接客業してて、似たような事あるから本当気持ちわかる…
バックルームに入ってくる客とかマジでいるんだ…

バイトかわいいwwww

客「お客様は神様だろ😡😡💢」って感じの人間って日本にどんくらいいるんやろ

クレーム日和という言葉に泣いた。

濃厚なめらかプリンのセンス理解に2秒かかったww

嘘のようなほんとの話、普通に事務所や休憩室に客が入って来て質問してきたり、退勤してバックヤードから出てきたところを呼び止めてきたり、勿論そういう客には一切対応はしない

バイトやってたけどクレーム内容大体頭おかしかったなぁ。

もうカスハラやんこんなん
糞客にはそれなりの対応でええよ…

クレーマーに真摯に対応するところに限って大人しい真面目な客は馬鹿にして塩対応する。

誰かを攻撃してスッキリしたいだけの奴の相手せなアカンのはキツいなぁ

クレーム来た時に店長が役に立たない店だとマジで最悪なんだよね
クレーマー「●×▲■!!!!くぁｗせｄｒｆｔｇｔｇｙふじこｌ!!!!いいから店長呼べ！」
バイト達「とお客さまが言ってます店長･･･」
店長「僕はいいよぉ･･･」（どっか行く）
バイト達（おおおおおおおおおおおおおおおおい）

新人がクレーム対応しに行くのか、、

接客文化がモンスターを生んでるの分かるー
カスハラは秒で出禁にしてええわ

おっ　新作待っとったわ

お電話ありがとうございます。ワイですは草。

生活にかかせない職業ではあるから大変…
いつも忙しそうだ

ゴネ得あるある。対応にもコストかかるからゴネられたら譲歩したくなるのわかるけど、学習したアイツラは必ずまた来る。

スーパーのバイトやってことあるけど、お客様のところに謝りに行くのはあったけど、バックヤードに入ってくるお客様なかったわ笑😆

カスハラをそろそろ犯罪として認めません？

映画カイジの利根川の台詞が今の時代に刺さる。世間はお前たちのお母さんではない！

こういう客って相手を同じ人間と本当に思ってるんだろうか。

本当に毎日お疲れさまでした。

大変やな…スーパーなしじゃ皆生活できんというのに

レジで袋いるかどうか聞かなかっただけでキレてくるくそおやじいたことあるし、閉店間際に来て閉店後20分以上居座る頭おかしいおばさんもいたからスーパーで仕事はまじでもうしたくない

ゴミは容赦なく出禁にして欲しい

こういう人らは自分を人間だと思わない方がいい

スーパーは終わってるで
年間休日105日、有給は勝手に入れられた上でシフト計算される
ボーナスなんて寸志のくせに募集要項では隠す

ゴミ客に使う工数とストレスの方が、損が大きいからさっさと出禁するべきよなぁ

もっと働いてる人に感謝と抗議の権限を与えるべきだ…お疲れ様です

名前覚えたからなってこっちはてめーの住所も電話も控えたからなつってめっちゃ後日詰めにいくわww

静かにキレてくる客も怖い。

スーパーに来る客層のおつむ…

大学生だけど4ヶ月でスーパーのバイトやめちゃった、クレーマーとお局が無理すぎた

最近は名札に偽名使ってるところもあるらしい
こういう脅すようなクソ客がいるから

3:06 ここほんま草

クレーマーもヤバいけどお客様ファーストすぎる店もヤバイ。大した時給でもないのに覆面調査とか何様って思うわ。

イカれてやがる

ふざけたクレームばっか言う奴らに言いたい。
そんなに商品気に入らないなら自分で理想の商品なるまで自力で育てて作れや。どんだけ物作ることが大変かよく勉強なるだろーよ。
変な理由つけて店員困らせんなや。お客様は神様って言葉にいつまでも甘えてんなよ。
あ、店員さん不快なコメント失礼しました。いつも美味しい商品売って下さりありがとうございます。店員さんに元気貰って気持ちよく買い物できます┏○ﾍﾟｺｯ

出る時に挨拶…ヨー⚪︎マートかな？
初めてバイトして3ヶ月だけやったけど、会計でミスしてその場で訂正したものの始末書書く羽目になったり、パートが自分の買うものに9割引きの値引シール貼って（賞味期限近いとかではない）会計とかしてたな〜

最後ホラーだ

理不尽にキレてくるクソ客いるけどああいう人って接客業したことないのかな、客っていう立場を利用して鬱憤晴らすのやめてほしい

常識やマナーとして敬語で話してるっていうこととか社交辞令とか、頭が悪いやつほど理解できずに調子に乗りだすから厄介だよなぁ...

スーパーの正社員やってますが、バックルームに入ってくるのは割と日常茶飯事ですね…入ってこないでくださいって貼り紙あるんだけど全然入ってくるし、買った商品がなんか臭いから家まで取りに来てくれとか(魚を6時間常温放置)。とにかくやばい

こんなん無銭飲食と変わらんやん

引っ越しもしたから土地柄も会社ごとかわったけど今もパートで働いてるワイから言うとまじでその店舗の客層に寄るよ
赤字の店舗はあんまり客層もよくないことのが多い気がする